Se acabaron los días, cuando tienes que ir al mercado para comprar un solo artículo. Hoy en día, solo tiene que hacer un pedido en línea, y ese artículo le llegará en unos minutos. Las compras en línea se están haciendo populares, solo por su simplicidad y conveniencia. Esto solo es posible debido a dos redes electrónicas, a saber, como comercio electrónico y comercio electrónico.
El comercio electrónico se ocupa de las relaciones de la empresa con sus clientes, clientes o proveedores. A la inversa, el negocio electrónico se refiere a emprender la industria, el comercio y el comercio, con la ayuda de la tecnología de la información y la comunicación. El artículo que se le presenta explica la diferencia entre el comercio electrónico y el comercio electrónico.
Gráfica comparativa
| Bases para la comparación | Comercio electronico | E-business |
|---|---|---|
| Sentido | El comercio de mercancías, a través de internet se conoce como comercio electrónico. | Hacer negocios usando internet es conocido como E-business. |
| ¿Qué es? | Subconjunto | Superconjunto |
| ¿Se limita a las transacciones monetarias? | Sí | No |
| ¿Qué llevan a cabo? | Transacciones comerciales | Transacciones de negocios |
| Enfoque | Extrovertido | Ambiverted |
| Requiere | Sitio web | Sitio web, CRM, ERP, etc. |
| ¿Qué red se utiliza? | Internet | Internet, Intranet y Extranet. |
Definición de comercio electrónico
El comercio electrónico es una abreviatura utilizada para el comercio electrónico. Es el proceso mediante el cual la compra, venta, negociación, pedido y pago de los bienes y servicios que se realizan a través de Internet se conoce como comercio electrónico. En este tipo de transacción comercial en línea, el vendedor puede comunicarse con el comprador sin tener una interacción cara a cara.
Algunos ejemplos de aplicaciones de comercio electrónico en el mundo real son la banca en línea, las compras en línea, la reserva de boletos en línea, las redes sociales, etc.
El requisito básico del comercio electrónico es un sitio web. La comercialización, publicidad, venta y realización de transacciones se realizan con la ayuda de internet. Cualquier transacción monetaria, que se realiza con la ayuda de medios electrónicos es el comercio electrónico. Los siguientes son los tipos de comercio electrónico:
- B2B : el proceso en el que la compra y venta de bienes y servicios entre empresas se conoce como Business to Business. Ejemplo : Oracle, Alibaba, Qualcomm, etc.
- B2C : el proceso por el cual la empresa vende los productos al cliente. Ejemplo : Intel, Dell etc.
- C2C - La transacción comercial entre cliente y cliente. Ejemplo : OLX, Quickr etc.
- C2B - La transacción comercial entre el cliente al negocio.
Definición de e-business
El negocio electrónico, conocido en breve como e-business, es la presencia en línea de los negocios. También se puede definir como el negocio que se realiza con la ayuda de Internet o el intercambio de datos electrónicos, es decir, se conoce como E-business. El comercio electrónico es uno de los componentes importantes del comercio electrónico, pero no es una parte esencial.
El negocio electrónico no se limita a la compra y venta de productos solamente, sino que incluye otras actividades que también forman parte de negocios como la prestación de servicios a los clientes, la comunicación con empleados, clientes o socios comerciales pueden ponerse en contacto con la empresa en caso de que quieran hablar con la compañía, o tienen algún problema con los servicios, etc. Todas las operaciones comerciales básicas se realizan en medios electrónicos. Hay dos tipos de e-business, que son:
- Pure-Play : El negocio que solo tiene una existencia electrónica. Ejemplo : Hotels.com
- Brick and Click : el modelo de negocio, en el que el negocio existe tanto en línea como en modo electrónico, sin conexión, es decir, en modo físico.
Diferencias clave entre el comercio electrónico y el comercio electrónico
Los puntos que se presentan a continuación son sustanciales en lo que respecta a la diferencia entre el comercio electrónico y el comercio electrónico:
- La compra y venta de bienes y servicios a través de Internet se conoce como comercio electrónico. A diferencia del comercio electrónico, que es una presencia electrónica de negocios, mediante la cual todas las actividades comerciales se llevan a cabo a través de Internet.
- El comercio electrónico es un componente importante del comercio electrónico.
- El comercio electrónico incluye transacciones relacionadas con el dinero, pero el comercio electrónico incluye actividades monetarias y relacionadas.
- El comercio electrónico tiene un enfoque extrovertido que cubre a los clientes, proveedores, distribuidores, etc. Por otro lado, el comercio electrónico tiene un enfoque ambivert que cubre tanto los procesos internos como los externos.
- El comercio electrónico requiere un sitio web que pueda representar el negocio. A la inversa, e-business requiere un sitio web, Administración de relaciones con el cliente y Planificación de recursos empresariales para ejecutar el negocio a través de Internet.
- El comercio electrónico utiliza internet para conectarse con el resto del mundo. A diferencia del comercio electrónico, internet, intranet y extranet se utilizan para conectarse con las partes.
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Conclusión
El comercio electrónico es la mayor parte del comercio electrónico. También se puede decir que el comercio electrónico son sitios web de comercio electrónico, pero el comercio electrónico no es necesariamente el comercio electrónico. Lo primero es solo la presencia en línea del comercio convencional y lo mismo ocurre con el segundo.
En la actualidad, la mayoría de las compañías están haciendo negocios electrónicos solo para capturar la mayor parte del mercado. Desde los últimos años, han surgido algunos sitios web de comercio electrónico que están desapareciendo del mercado de los negocios comerciales tradicionales, como Flipkart, Amazon, eBay, etc.
