Muchas personas siguen prefiriendo el comercio tradicional en lugar del comercio electrónico, debido a su dogma de que este último no es seguro, sin embargo, esto es solo un mito. Ambos modos tienen sus pros y sus contras, por lo que le hemos simplificado la diferencia entre el comercio tradicional y el comercio electrónico.
Gráfica comparativa
| Bases para la comparación | Comercio tradicional | comercio electronico |
|---|---|---|
| Sentido | El comercio tradicional es una rama de negocios que se centra en el intercambio de productos y servicios, e incluye todas aquellas actividades que fomentan el intercambio, de una manera u otra. | El comercio electrónico significa realizar transacciones comerciales o intercambiar información, electrónicamente en Internet. |
| Procesamiento de transacciones | Manual | Automático |
| Accesibilidad | Tiempo limitado | 24 × 7 × 365 |
| Inspección física | Los bienes pueden ser inspeccionados físicamente antes de la compra. | Los bienes no pueden ser inspeccionados físicamente antes de la compra. |
| Interacción con el cliente | Cara a cara | Pantalla a cara |
| Ámbito de negocios | Limitado a área particular. | Alcance mundial |
| Intercambio de información | No hay plataforma uniforme para el intercambio de información. | Proporciona una plataforma uniforme para el intercambio de información. |
| Enfoque de recursos | Lado de la oferta | Lado de la demanda |
| Relacíon de negocios | Lineal | De extremo a extremo |
| Márketing | Marketing unidireccional | Marketing uno a uno |
| Pago | Efectivo, cheque, tarjeta de crédito, etc. | Tarjeta de crédito, transferencia de fondos, etc. |
| Entrega de bienes | Instantáneamente | Requiere tiempo |
Definición de comercio tradicional
El comercio tradicional o el comercio es una parte del negocio, que abarca todas aquellas actividades que facilitan el intercambio. Se incluyen dos tipos de actividades en el comercio, es decir, comercio y auxiliares del comercio. El término comercio se refiere a la compra y venta de bienes y servicios por dinero en efectivo o en especie y auxiliares comerciales, implica todas aquellas actividades como banca, seguros, transporte, publicidad, seguros, empaques, etc., que ayudan a completar con éxito Intercambio entre partidos.
En términos más finos, el comercio abarca todas aquellas actividades que simplifican el intercambio de bienes y servicios, desde el fabricante hasta el consumidor final. Cuando los bienes se producen, no llega directamente al cliente, sino que tiene que pasar de varias actividades, que se incluyen en el comercio. Su función principal es satisfacer las necesidades de los consumidores al poner los productos a su disposición, en el momento y lugar adecuados.
Definición de comercio electrónico
El comercio electrónico o comercio electrónico se refiere al intercambio de bienes y servicios, fondos o información entre empresas y consumidores que utilizan la red electrónica, es decir, Internet o la red social en línea. El comercio electrónico significa el comercio y la prestación de asistencia a las actividades comerciales, a través del uso del medio electrónico, es decir, todas las actividades como la compra, venta, pedido y pago se realizan a través de Internet. El alcance del comercio electrónico se discute en los siguientes puntos:
- Comercio B2B : cuando la transacción comercial se realiza entre dos casas comerciales, a través del canal electrónico, se denomina comercio B2B.
- Comercio B2C : cuando el intercambio de bienes y servicios se realiza entre la entidad comercial y el cliente, a través de Internet, se conoce como comercio B2C.
- Comercio C2C : cuando la compra y venta de bienes y servicios se realiza entre clientes que utilizan medios electrónicos, se denomina comercio C2C.
- Comercio Intra-B : cuando el intercambio se produce dentro de la empresa o casa de negocios, con el uso de medios electrónicos, se denomina Intra B-commerce.
Diferencias clave entre el comercio tradicional y el comercio electrónico
Los siguientes puntos son dignos de mención en lo que respecta a la diferencia entre el comercio tradicional y el comercio electrónico:
- Una parte del negocio, que se centra en el intercambio de productos y servicios, e incluye todas aquellas actividades que fomentan el intercambio, de una forma u otra, se llama comercio tradicional. El comercio electrónico significa realizar transacciones comerciales o intercambiar información, electrónicamente en Internet.
- En el comercio tradicional, las transacciones se procesan manualmente mientras que, en el caso del comercio electrónico, hay un procesamiento automático de las transacciones.
- En el comercio tradicional, el intercambio de bienes y servicios, por dinero, puede tener lugar solo durante las horas de trabajo. Por otro lado, en el comercio electrónico, la compra y venta de bienes puede ocurrir en cualquier momento.
- Uno de los principales inconvenientes del comercio electrónico es que los clientes no pueden inspeccionar físicamente los productos antes de la compra, sin embargo, si a los clientes no les gustan los productos después de la entrega, pueden devolverlos dentro del tiempo estipulado. A la inversa, en el comercio tradicional es posible la inspección física de las mercancías.
- En el comercio tradicional, la interacción entre compradores y vendedores es directa, es decir, cara a cara. En contra de esto, existe una interacción indirecta con el cliente, en el caso del comercio electrónico, porque puede ser posible que el cliente se encuentre a millas de distancia de donde realiza un pedido para la compra de bienes.
- El alcance del negocio en el comercio tradicional se limita a un área en particular, es decir, el alcance del negocio se limita a los lugares cercanos donde opera. Por el contrario, el negocio tiene alcance mundial en caso de comercio electrónico, debido a su facilidad de acceso.
- Como no hay una plataforma fija para el intercambio de información en el comercio tradicional, la empresa tiene que confiar plenamente en los intermediarios para obtener información. A diferencia del comercio electrónico, en el que existe una plataforma universal para el intercambio de información, es decir, un canal de comunicación electrónica, que disminuye la dependencia de las personas para obtener información.
- El comercio tradicional se ocupa del lado de la oferta. En contraste, el enfoque de recursos del comercio electrónico es el lado de la demanda.
- En el comercio tradicional, la relación comercial es vertical o lineal, mientras que en el caso del comercio electrónico hay una dirección directa que conduce a una relación comercial horizontal.
- En el comercio tradicional, debido a la estandarización, existe una comercialización masiva / unidireccional. Sin embargo, la personalización existe en el comercio electrónico que lleva a la comercialización de uno a uno.
- El pago de las transacciones se puede hacer pagando en efectivo, cheque o con tarjeta de crédito. Por otro lado, el pago en transacciones de comercio electrónico se puede realizar a través de modos de pago en línea como tarjeta de crédito, transferencia de fondos, etc.
- La entrega de bienes es inmediata en el comercio tradicional, pero en el caso del comercio electrónico, los bienes se entregan en el lugar del cliente, después de algún tiempo, generalmente dentro de una semana.
Conclusión
Por lo tanto, con la discusión anterior, es bastante claro que ambos métodos tienen sus ventajas y desventajas. El comercio electrónico es igual que el comercio tradicional, es decir, cuando inicia sesión en el sitio web, ingresa al mundo electrónico para realizar compras, en el que elige una categoría, especificaciones y obtiene los resultados deseados. El comercio electrónico no es adecuado para productos perecederos y también para artículos de alto valor, mientras que el comercio tradicional no es adecuado para comprar software o música.
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