El refuerzo y el castigo son las dos nociones fundamentales del condicionamiento operante en las que el primero, estimula un comportamiento particular, el segundo, desalienta un comportamiento específico. Estos dos son muy comúnmente confundidos por la gente, pero hay una serie de diferencias. Al final de este artículo, podrá diferenciar entre refuerzo y castigo en el contexto del condicionamiento operante.
Gráfica comparativa
| Bases para la comparación | Reforzamiento | Castigo |
|---|---|---|
| Sentido | Refuerzo, implica el proceso de apoyar o promover un patrón de comportamiento. | El castigo implica el acto de penalizar o perder algo de valor, para reprimir un comportamiento indeseable. |
| ¿Qué es? | Un resultado entusiasta. | Un resultado aversivo. |
| Respuesta | Fortalece la respuesta | Debilita la respuesta |
| Consecuencia | Aumenta la probabilidad de comportamiento. | Disminuye la probabilidad de comportamiento. |
| Engloba | Ganancia de estímulo deseable o decomiso de indeseable. | Imposición de estímulos desagradables o retirada de uno agradable. |
Definición de refuerzo
En el condicionamiento operante, el refuerzo denota cualquier cosa que acelere la probabilidad de que ocurra una respuesta. Se describe como la consecuencia del comportamiento que fortalece una respuesta o aumenta la probabilidad de su recurrencia. La intensidad de una respuesta puede medirse con respecto a la intensidad y el grado, mientras que su frecuencia se determina calculando el número de veces que ocurre la respuesta.
El refuerzo abarca todas aquellas cosas que causan un aumento en el patrón de comportamiento, como eventos, situaciones o estímulos. Se clasifica como:
- Refuerzo positivo : se refiere a agregar algo, para fomentar un patrón de comportamiento.
- Refuerzo negativo : implica quitar algo para mejorar un patrón de comportamiento.
En la gestión de recursos humanos, la teoría del refuerzo supone que es probable que se repita el comportamiento que tiene una experiencia gratificante. Implica que cuando el nivel de desempeño del empleado sea seguido por la recompensa monetaria, dará lugar a un desempeño similar en el futuro. Sin embargo, si la recompensa monetaria no sigue el alto rendimiento, hará que su recurrencia sea poco probable. Algunos ejemplos de refuerzo pueden ser la promoción, el incremento, los beneficios adicionales, el lapso de privilegios, etc.
Definición de castigo
En el condicionamiento operante, el castigo significa la imposición de una consecuencia o pena desagradable sobre alguien, como resultado de un comportamiento indeseable. En resumen, modifica el comportamiento de uno, proporcionando una respuesta negativa al comportamiento desfavorable.
Su objetivo es reducir o eliminar la frecuencia de la aparición de ese comportamiento. Es una herramienta adecuada, utilizada para dar forma y controlar el comportamiento de los organismos. Algunos ejemplos comunes de castigo pueden ser el recorte salarial, la suspensión, la pérdida de privilegios, etc. Puede haber dos formas de castigo:
- Castigo positivo : se refiere a exhibir o implementar un estímulo aversivo si el comportamiento se repite en el futuro.
- Castigo negativo : el castigo que implica la eliminación de un estímulo agradable, en la recurrencia de la conducta.
Diferencias clave entre el refuerzo y el castigo
Los siguientes puntos son pertinentes en lo que respecta a la diferencia entre refuerzo y castigo:
- El proceso de apoyar o aumentar un patrón de comportamiento, para permitir que vuelva a suceder en el futuro, se denomina refuerzo. Por el contrario, castigo significa infligir una sanción o cualquier otro resultado indeseable, para desalentar el mal comportamiento.
- Si bien el refuerzo es un resultado entusiasta, para un buen desempeño, el castigo es una consecuencia adversa, de la mala conducta.
- El refuerzo fortalece la respuesta, mientras que el castigo debilita lo mismo.
- El resultado del refuerzo aumentará la frecuencia de comportamiento. Por el contrario, el castigo conducirá a la disminución de la frecuencia de comportamiento.
- Refuerzo implica ganancia de estímulo deseable o decomiso de indeseable. En contra de esto, el castigo implica la imposición de estímulos desagradables o el retiro de uno agradable.
Conclusión
En resumen, el refuerzo aumentará la tendencia a que el comportamiento objetivo vuelva a ocurrir. Por el contrario, el castigo tiende a disminuir las posibilidades de recurrencia del comportamiento objetivo. Tanto el refuerzo como el castigo son los conceptos fundamentales del conductismo, cuyo objetivo es alterar y regular el comportamiento de la organización y ocurre de manera positiva o negativa.
