Muchos piensan que estos dos están relacionados con la prestación de servicios gubernamentales a través de Internet, pero el hecho es que utilizan las TIC como una herramienta para el desarrollo de la buena gobernanza en cualquier país. Siempre hay un zumbido cuando hablamos de estos dos términos. Por lo tanto, consulte este artículo para conocer la diferencia entre el gobierno electrónico y el gobierno electrónico.
Gráfica comparativa
| Bases para la comparación | Gobierno Electrónico | Gobernanza electrónica |
|---|---|---|
| Sentido | La aplicación de las TIC, con el objetivo de respaldar las operaciones del gobierno, la sensibilización de los ciudadanos y la prestación de servicios se denomina gobierno electrónico. | La gobernanza electrónica se refiere al uso de las TIC para mejorar el alcance y la calidad de la información y los servicios entregados al público, de manera efectiva. |
| ¿Qué es? | Sistema | Funcionalidad |
| Protocolo de comunicación | Protocolo de comunicación unidireccional. | Protocolo de comunicación bidireccional. |
Definición de gobierno electrónico
El gobierno electrónico se puede definir como la integración de la tecnología de la información y la comunicación en la administración pública, es decir, a diversos procesos, operaciones y estructuras gubernamentales con el propósito de mejorar la transparencia, la eficiencia, la responsabilidad y la participación ciudadana. Facilita:
- Mayor nivel de eficiencia y eficacia en las actividades y procesos del gobierno.
- Mejora la calidad de los servicios públicos.
- Simplifica los procesos administrativos.
- Mejora el acceso a la información.
- Aumenta la comunicación entre varias agencias gubernamentales.
- Reforzar el apoyo a la política pública.
- Permite un gobierno sin fisuras
Definición de e-Governance
La gobernanza electrónica, conocida en breve como gobernanza electrónica, se refiere a la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para proporcionar servicios gubernamentales, difundir información, actividades de comunicación e incorporar sistemas y servicios independientes diversos entre diferentes modelos, procesos e interacción dentro de estructura general.
La gobernanza electrónica es una herramienta que pone a disposición de los ciudadanos diversos servicios gubernamentales de manera conveniente, como:
- Mejor provisión de servicios gubernamentales.
- Mejor interacción con diferentes grupos.
- Empoderamiento ciudadano a través del acceso a la información.
- Gestión gubernamental eficiente
Modelos de gobernanza electrónica
Modelo de gobernanza electrónica
- G2G (Gobierno a gobierno) : el intercambio de información entre agencias o departamentos gubernamentales, es decir, dentro de los límites del gobierno, se denomina interacción G2G.
- G2C (Government to Citizen) : como su nombre indica, es la interacción entre el gobierno y los ciudadanos del país. Implica establecer una interfaz para permitir que el público en general tenga acceso a la información y los servicios, cuando y donde quieran. También pueden dar su opinión con respecto a las políticas y normas.
- G2B (Government to Business) : la difusión de información entre el gobierno y la empresa, es la interacción de G2B. Se enfoca en la reducción del tapismo rojo, el establecimiento de la transparencia y la rendición de cuentas en el entorno empresarial.
- G2E (Government to Employees) : La interacción entre el gobierno y los empleados para aumentar la moral y la satisfacción de los empleados se hace más fácil y más rápida con la ayuda de la tecnología de la información y la comunicación.
Diferencias clave entre gobierno electrónico y gobierno electrónico
Los puntos que se presentan a continuación son notables, en lo que respecta a la diferencia entre gobierno electrónico y gobierno electrónico:
- Por gobierno electrónico entendemos la aplicación de las TIC en las operaciones del gobierno, como una herramienta para mejorar el gobierno. La gobernanza electrónica, por otro lado, implica el uso de las TIC para transformar y respaldar las funciones y estructuras del sistema.
- Si bien el gobierno electrónico es un sistema, el gobierno electrónico es una función.
- El gobierno electrónico es un protocolo de comunicación unidireccional. Por el contrario, e-Governance es un protocolo de comunicación bidireccional.
Conclusión
La gobernanza electrónica y el gobierno electrónico no son un asunto de un solo día, pero todo el sistema debe trabajar en conjunto y hacer planes y estrategias que puedan implementarlo. Hay una serie de méritos de similares; se traduce en una disminución de la corrupción, una mayor confianza en el gobierno, transparencia en las actividades del gobierno, participación ciudadana, crecimiento en el PIB, expansión en el alcance del gobierno, etc. Además, acentúa las inconsistencias internas del gobierno.
