La cuenta de Snapchat siendo hackeada no es infrecuente. Hay varios sitios web que dicen ofrecer servicios para hackear cuentas de Snapchat. Además, hay muchos sitios web de suplantación de identidad (phishing) que pretenden ofrecer funciones increíbles si inicia sesión con los detalles de su cuenta de Snapchat y luego piratea su cuenta. Además, Snapchat ahora te permite enviar pagos a otras personas adjuntando tu tarjeta, así que no es sorprendente que los piratas informáticos estén buscando hackear las cuentas de Snapchat.
Si cree que su cuenta de Snapchat está pirateada o si hay alguna actividad inusual, estamos aquí para ayudarlo a identificar y recuperar su cuenta de Snapchat pirateada. Sin más preámbulos, ¡recuperemos tu cuenta!
¿Tu cuenta de Snapchat está realmente hackeada?
Antes de intentar recuperar su cuenta, es mejor identificar si su cuenta de Snapchat está realmente pirateada y no hay malentendidos. A continuación, se incluyen algunos factores que deben indicar si su cuenta está hackeada o no:
- Cualquier actividad sospechosa en su cuenta de Snapchat que no haya sido realizada por usted. Al igual que los cambios en la configuración de la cuenta, su nombre para mostrar, la adición de nuevos amigos, los mensajes que no recuerda haber enviado o cualquier otra actividad en particular que no reconozca.
- Con frecuencia se desconecta de su cuenta y necesita iniciar sesión.
- Recibió un correo electrónico indicando que se cambió su contraseña de Snapchat o Snapchat le avisó que se había accedido a su cuenta desde una ubicación o dispositivo diferente. Si no reconoce estos cambios, su cuenta podría ser hackeada.
- No puedes iniciar sesión en absoluto. Snapchat sigue diciendo que la contraseña es incorrecta incluso cuando está seguro de ingresar la contraseña correcta.
Accede y asegura tu cuenta de Snapchat
Si está seguro de que su cuenta de Snapchat está hackeada, intentemos recuperarla. Estos son los pasos que debe seguir para recuperar su cuenta de Snapchat pirateada, si aún puede acceder a su cuenta o si no puede acceder a ella:
Si puedes acceder a tu cuenta hackeada de Snapchat
En caso de que el hacker no lo haya bloqueado de la cuenta y todavía pueda iniciar sesión, esto es lo que debe hacer.
Primero toque el ícono "Fantasma" o deslice hacia abajo y presione el ícono " Configuración ". En la Configuración de Snapchat, asegúrese de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono no se hayan cambiado .
Luego, toque " Contraseña " y cambie su contraseña proporcionando la contraseña actual e ingresando una nueva.
Además, asegúrese de que su cuenta de correo electrónico no sea hackeada . Tome las medidas de seguridad adecuadas que ofrece su proveedor de correo electrónico para proteger su cuenta. Si tu cuenta de correo electrónico es hackeada, tu cuenta de Snapchat será hackeada nuevamente, incluso si la proteges. También debe seguir los pasos de seguridad que se ofrecen al final de este artículo para proteger aún más su cuenta.
Si no puede acceder a su cuenta
Si el pirata informático cambió la contraseña y le impidió acceder a su cuenta de Snapchat, no se preocupe, aún puede acceder a ella usando la opción "Olvidó su contraseña".
Mientras inicia sesión, toque el enlace " Olvidó su contraseña " a continuación y Snapchat le preguntará si desea cambiar la contraseña usando su número de teléfono o dirección de correo electrónico . Le recomendaré que use su número de teléfono, ya que existe una mayor probabilidad de que no se vea comprometido en comparación con su cuenta de correo electrónico.
Snapchat te hará pasar por un cheque de captcha y luego enviará un código a tu teléfono. Puede ingresar el código en el campo provisto y Snapchat le permitirá cambiar su contraseña y acceder a la cuenta.
Si elige recuperar su cuenta de Snapchat a través de su dirección de correo electrónico, recibirá un enlace de cambio de contraseña como correo electrónico, que puede usar para restablecer la contraseña y acceder a su cuenta de Snapchat.
¿Aún no puedes acceder a tu cuenta?
Si no pudo cambiar la contraseña usando su número de teléfono o correo electrónico, significa que el pirata informático ha cambiado estos dos detalles en la configuración de su cuenta de Snapchat. En ese caso, solo el equipo de soporte de Snapchat puede ayudarlo a restaurar su cuenta pirateada.
Afortunadamente, Snapchat ofrece una página de ayuda, donde puede proporcionar los detalles necesarios para recuperar su cuenta, incluso si se ha cambiado su contraseña, número de teléfono y correo electrónico. Vaya a la página de ayuda de Snapchat y seleccione " Informar sobre un problema de seguridad " de las opciones. Snapchat le preguntará su inquietud y puede seleccionar " Creo que mi cuenta fue hackeada ".
Verá consejos sobre cómo proteger su cuenta, aquí haga clic en " Sí " junto a "¿ Aún necesita ayuda? ". Snapchat le preguntará si pudo acceder a su cuenta o no, seleccione " No " aquí.
Luego, se le pedirá que complete todos los detalles relacionados con su cuenta, de modo que el equipo de Snapchat pueda ayudarlo a recuperar su cuenta. Debe proporcionar su nombre de usuario de Snapchat, una dirección de correo electrónico donde el equipo de Snapchat puede comunicarse con usted, la dirección de correo electrónico conectada a la cuenta de Snapchat la última vez que inició sesión, cualquier aplicación de terceros donde conectó su cuenta de Snapchat y una sección de detalles, donde puede agregar detalles adicionales para ayudar a Snapchat a identificar y recuperar su cuenta.
Cuando proporcione todos los detalles mencionados anteriormente, el equipo de soporte de Snapchat revisará los detalles y se comunicará con usted. Si solicitan más información, solo proporciónela y deberían poder ayudarlo a recuperar su cuenta.
Asegure su cuenta de Snapchat
Después de seguir los pasos anteriores, debería poder acceder a su cuenta de Snapchat. Una vez que esté dentro de su cuenta, puede seguir los consejos de seguridad de Snapchat que se mencionan a continuación para proteger su cuenta contra futuros contratiempos:
- Utilice una contraseña segura: como cualquier otra cuenta en línea, una contraseña segura es la primera defensa contra los piratas informáticos. Asegúrese de que la contraseña de su cuenta de Snapchat contenga palabras, números, caracteres y alfabetos en mayúsculas y minúsculas al azar. Puede utilizar un administrador de contraseñas para guardar la contraseña complicada.
- Nunca comparta la información de su cuenta: ya sea su amigo o alguien que le ofrezca incentivos, nunca debe renunciar a la información de su cuenta. Nadie necesitará las credenciales de inicio de sesión de su cuenta para ofrecer servicios o resolver un problema, incluido el equipo de soporte de Snapchat.
- Evite el uso de aplicaciones y servicios de terceros : hay docenas de aplicaciones y servicios de terceros que le permitirán conectar su cuenta de Snapchat para acceder a más funciones. Sin embargo, estos servicios podrían ser menos seguros y algunos incluso podrían ser estafas directas. Cuanto más se mantenga alejado de tales servicios, mejor.
- Utilice la verificación de inicio de sesión de Snapchat: Snapchat ofrece autenticación de 2 factores en forma de verificación de inicio de sesión para proteger su cuenta. Una vez habilitada la Verificación de inicio de sesión, deberá proporcionar la contraseña de su cuenta de Snapchat y un código aleatorio enviado a su teléfono para iniciar sesión. Esto hará que sea casi imposible para un pirata informático hackear su cuenta, ya que necesitarán acceso físico a su teléfono. Aquí está la página de soporte de Snapchat que ofrece todos los detalles relacionados con el proceso de verificación de inicio de sesión.
Recuperaste tu cuenta hackeada de Snapchat?
En la mayoría de los casos, la opción "Olvidó su contraseña" debería ser suficiente para recuperar su cuenta. Aunque incluso si está bloqueado, el equipo de Snapchat podrá ayudarlo si proporciona los detalles correctos. Si la cuenta es realmente suya, no debería haber ningún problema en proporcionar detalles como el último envío enviado, el último tiempo de inicio de sesión exitoso, la contraseña antigua y otros detalles similares. Habiendo dicho eso, una cuenta personal pirateada puede ser bastante agotadora, mentalmente, por lo que esperamos que haya recuperado su cuenta de Snapchat utilizando las formas mencionadas anteriormente. Háganos saber si pudo recuperar su cuenta de Snapchat o no en la sección de comentarios a continuación.
