Netflix introdujo su función de descarga para la visualización sin conexión en 2016, lo que permite a los usuarios descargar contenido y verlo sin conexión en cualquier lugar. La característica realmente se ha popularizado en el mercado indio, con una cantidad de pasajeros diarios que dependen en gran medida de él para mantenerse entretenidos incluso cuando no tienen acceso a Internet. La función también es útil cuando no tiene acceso a un plan de datos ilimitado en su dispositivo móvil o en lugares donde los cargos de WiFi son injustificadamente exorbitantes (mirando a usted, hoteles de lujo). Sin embargo, la función de descarga de Netflix tiene algunas limitaciones, algo que quizás ya conozca en caso de que use la función por completo. Si eres un gran usuario que descarga un montón de películas o programas de televisión, es posible que ya hayas encontrado algunos errores relacionados con el límite de descargas en Netflix. Entonces, ¿cuál es exactamente el límite de descarga en Netflix y cómo puede evitarlo? Sigue leyendo para descubrir:
¿Cuál es el límite de descarga de Netflix?
Si bien la plataforma permite a los usuarios descargar películas de Netflix para verlas sin conexión, hay un límite establecido que impide que los usuarios descarguen demasiadas películas o programas de TV. De acuerdo con la página de soporte de Netflix sobre el tema, un usuario puede descargar un máximo de 100 títulos de un solo dispositivo en un momento dado, luego de lo cual será recibido por un error que evita que descarguen más contenido en ese dispositivo. Además, dependiendo del plan de suscripción de Netflix que esté utilizando, solo podrá descargar títulos en uno, dos o cuatro dispositivos en un momento dado.
Los títulos descargados también tienen un tiempo de caducidad establecido, pero esto varía de un título a otro, según el acuerdo de licencia que Netflix tenga con el creador de ese título. Los usuarios solo reciben una notificación sobre una descarga que caduca 7 días antes de la fecha de caducidad y, en caso de que el contenido descargado se elimine de la plataforma, la descarga caduca de inmediato. Pero, ¿por qué Netflix tiene un límite de descarga para empezar? Ya está pagando una tarifa de suscripción, ¿por qué la plataforma le impide descargar el contenido por el que ya ha pagado? Para responder a eso, echemos un vistazo a la política de Netflix sobre descargas.
¿Por qué Netflix tiene un límite de descarga?
En los últimos años, Netflix ha invertido mucho en contenido original y ha creado una sólida biblioteca de películas, programas de televisión y documentales, pero la plataforma aún tiene una gran cantidad de contenido que licencia de otros creadores de contenido. El límite de descarga en Netflix es algo que está controlado por estos titulares de licencias y varía de un título a otro . Netflix no revela el límite de descarga establecido en cada título y solo se notifica a los usuarios sobre el límite de descarga cuando solo queda una descarga final.
La caducidad de la descarga de títulos propiedad de otros creadores también es algo establecido por los propios creadores de contenido, y eso también varía bastante de un creador a otro. Lo que significa que si bien algunos títulos descargados no caducan durante semanas, otros pueden caducar en solo 48 horas . No hay manera de averiguar la fecha de vencimiento exacta de un título, lo que definitivamente es bastante inconveniente, especialmente si no puede ver el título dentro del límite de vencimiento, que seguirá siendo válido para el número total de descargas.
Una vez que haya gastado la cantidad de veces que puede descargar un título en particular, es posible que deba esperar mucho tiempo antes de poder volver a descargar el mismo título, siempre que el creador del contenido tenga una disposición para ello en su acuerdo con Netflix. . Aunque la misma razón para limitar las descargas no debería ser aplicable en los originales de Netflix, la plataforma no proporciona ninguna aclaración sobre por qué también existe un límite de descarga en el contenido original.
Errores comunes de límite de descarga de Netflix que puede encontrar
Dado que la plataforma no es directa sobre sus límites de descarga, no hay forma de saber cuándo ha superado un límite, hasta que aparece un mensaje de error cuando intenta descargar programas de Netflix. Hay un par de errores diferentes que puede encontrar cuando descarga películas de Netflix para verlas sin conexión y necesita saber qué significan esos errores antes de poder tratar de evitarlos. Estos son algunos de los errores más comunes que puede encontrar al descargar contenido de Netflix para verlos sin conexión:
Tienes demasiados videos descargados (código de error de Netflix: 10016-22005)
Según Netflix, los usuarios pueden almacenar un máximo de 100 títulos únicos en un solo dispositivo en un momento dado. En caso de que exceda ese límite de descarga, lo que parece bastante improbable, verá un error en su aplicación que dice que tiene demasiados videos descargados en su dispositivo. Para descargar más títulos, deberá eliminar las descargas anteriores de su dispositivo.
Tiene descargas en demasiados dispositivos (Código de error: 10016-23000)
Dependiendo de su plan de suscripción, Netflix le permite descargar contenido en uno, dos o cuatro dispositivos en un momento dado. Si intenta descargar más títulos, aparecerá un mensaje de error que le avisará que tiene descargas en demasiados dispositivos. Para continuar descargando películas o programas de TV en un dispositivo nuevo, primero deberá eliminar todas las descargas anteriores de otro dispositivo o actualizar su plan de suscripción para que sea compatible con más dispositivos.
Has alcanzado el límite de descarga anual para este video (Código de error: 10016-22007)
Como se mencionó anteriormente, Netflix puede evitar que descargue un solo título más de un par de veces, y la cantidad de descargas depende del acuerdo de licencia que la plataforma tenga con el creador de contenido. En caso de que descargue un archivo en particular más de un par de veces, Netflix le avisará que ha alcanzado el límite de descarga anual para ese título en particular. No hay forma de evitar este límite de descarga y tendrá que esperar el período de tiempo estipulado antes de poder descargar el título nuevamente.
¿Cómo puedes resolver estos errores de Netflix?
Ahora que está familiarizado con los errores más comunes relacionados con el límite de descarga que puede encontrar en Netflix, echemos un vistazo a cómo puede resolver los errores:
Cómo corregir el error "Tienes demasiados videos descargados" de Netflix
Si está intentando descargar un video y Netflix le avisa que ya ha descargado demasiados videos, deberá eliminar las descargas anteriores antes de continuar con la descarga actual . Puede eliminar las descargas anteriores navegando a la sección de descargas dentro de la aplicación Netflix en Android, iOS o Windows 10 y seleccione los títulos que desea descargar.
La plataforma también le permite eliminar todas las descargas anteriores a la vez, para liberar una cantidad significativa de espacio que le dará la oportunidad de descargar varios títulos a la vez. En caso de que tenga problemas para eliminar descargas anteriores, esta página de soporte de Netflix muestra instrucciones rápidas y sencillas sobre cómo puede eliminar descargas antiguas en Netflix para iOS, Android y Windows 10.
Cómo corregir el error "Tienes descargas en demasiados dispositivos" de Netflix
Si encuentra el error 'Tiene descargas en demasiados dispositivos', deberá eliminar todas las descargas de un dispositivo anterior para comenzar a descargar en un nuevo dispositivo. Puede seguir el mismo método mencionado anteriormente para eliminar todas las descargas de un dispositivo anterior, pero en caso de que no tenga acceso al dispositivo, puede seguir estos pasos para eliminar las descargas del dispositivo anterior:
- Abra su cuenta de Netflix en su navegador, pase el mouse sobre el ícono del perfil en la esquina superior derecha y haga clic en la opción 'Cuenta' en el menú desplegable
- Haga clic en la opción 'Administrar dispositivos de descarga' en 'Configuración' y será redirigido a una página que muestra todos los dispositivos conectados que han descargado contenido
- Elimine el dispositivo anterior de la lista haciendo clic en el botón "Eliminar dispositivo" debajo del dispositivo correspondiente
Su dispositivo anterior y todos los videos descargados en el dispositivo ahora deben eliminarse, lo que le permite descargar más títulos en su nuevo dispositivo.
Utilice las descargas inteligentes de Netflix para administrar el contenido descargado
Si no quiere pasar por la molestia de mantener los videos descargados en sus dispositivos, puede hacer uso de la función de descargas inteligentes de Netflix. La función, que fue lanzada para dispositivos Android a principios de este año, descarga automáticamente el siguiente episodio (solo si está conectado a WiFi) en una serie que está viendo, al mismo tiempo que elimina los episodios que ya ha visto.
La función solo está disponible en dispositivos Android y, como es de esperar, solo funciona con programas de TV. Puede habilitar la función de descargas inteligentes en su dispositivo Android dirigiéndose a la pestaña Descargas y tocando la opción de descargas inteligentes en la esquina superior izquierda. Tenga en cuenta que la función de descargas inteligentes solo funcionará si hay episodios adicionales para descargar en su serie, en caso de que no quede ningún episodio, el último episodio visto no se eliminará.
Mira Netflix sin conexión sin preocuparte por los límites de descarga
Equipado con toda la información mencionada anteriormente, no debe enfrentar ningún problema con límites en la descarga de videos y películas de Netflix. Sin embargo, aún deberá tener cuidado con la cantidad de veces que descarga un título en particular o tendrá que esperar un año completo antes de poder volver a descargarlo. En caso de que alcance el límite máximo de descarga para un video en particular, aún podrá transmitirlo en línea, pero no podrá descargarlo. ¿Eres uno de los millones de personas que ven Netflix sin conexión? ¿Qué piensa acerca de las limitaciones que Netflix ha impuesto al contenido descargable? Comparte tus opiniones en los comentarios a continuación.
