Hace poco compré un Western Digital My Book de 2TB y lo conecté a mi PC con Windows en casa. Todo funcionó muy bien hasta que decidí reiniciar la computadora. En lugar de arrancar Windows, simplemente obtuve una pantalla negra y nada más. No pude arrancar en Windows!
Al principio, pensé que algo había salido mal con Windows y que tendría que realizar una reparación del sistema o algo así. Sin embargo, como mi disco duro externo estaba sentado frente a mi unidad de DVD, lo desenchufé para poder ponerlo en el DVD de Windows. ¡Cuando hice eso, de repente la PC arrancó!
Lo probé de nuevo y me di cuenta de que era el disco duro externo lo que impedía que Windows se cargara correctamente. Después de jugar con muchos ajustes y hacer un poco de investigación, me las arreglé para solucionar el problema. En este artículo, analizaré los diferentes métodos que probé y, con suerte, uno de ellos funcionará para usted y se ajustará a sus necesidades.
Método 1 - Instale cualquier controlador
En el caso de Western Digital My Book, tuve que descargar e instalar el controlador de Windows SES para que Windows se inicie correctamente. Este controlador permite una comunicación especial entre su PC y Windows y habilita algunas características adicionales en el disco duro. ¡También parece solucionar el problema de colgar Windows al arrancar!
Puede descargar el controlador WD SES de 32 o 64 bits aquí. Continúe, instálelo y vea si eso soluciona su problema.
Método 2: compatibilidad con USB heredado en BIOS
Otra forma posible de solucionar el problema es ingresar a la BIOS y ajustar la configuración de Compatibilidad con USB heredado o Compatibilidad con dispositivos USB heredados . Algunas personas han sugerido desactivarlo, pero eso también significa que no podrá usar un teclado o mouse USB cuando se inicie la computadora, lo que podría ser un problema si Windows deja de cargarse un día y tiene que navegar por las indicaciones de DOS .
La otra cosa que puedes intentar en lugar de deshabilitar es configurarlo en Auto . Si Auto no funciona, puede probar Deshabilitar, pero tenga en cuenta que no podrá usar su mouse / teclado antes de que Windows se cargue.
Método 3 - secuencia de arranque
Mientras esté en la BIOS, también debe verificar el orden de arranque. Si el USB se movió de alguna manera hacia arriba en la secuencia de arranque, entonces también se encontrará con este problema cada vez que conecte un disco duro USB a su PC.
La pantalla de orden de arranque generalmente se encuentra en algún lugar de una de las páginas de opciones avanzadas, por lo que tendrá que navegar un poco para encontrarla. Asegúrese de mover el USB-HDD o el USB hasta el fondo. Reinicie el sistema y vea si está atascado en la pantalla negra o no. Lee mi publicación sobre cómo cambiar el orden de arranque en Windows.
Método 4 - Eliminar archivos ocultos
También debe abrir su disco duro externo en el Explorador de Windows y ver qué archivos ocultos están almacenados en el directorio raíz. Si por casualidad hay un archivo boot.ini u otro tipo de archivos similares, intente eliminarlos y luego reinicie su computadora. A veces, cuando está copiando archivos entre computadoras, etc., algunos archivos del sistema pueden copiarse en la unidad externa y, por lo tanto, Windows cree que su dispositivo USB es un dispositivo de arranque.
Si eso no funciona, puedes probar algo un poco más agresivo, que es el método 5.
Método 5 - Formato HD externo
Si solo está bloqueando el arranque cuando utiliza un disco duro USB externo y ningún otro dispositivo USB, entonces definitivamente es un problema con el disco duro. En este caso, puede copiar todos los datos y realizar un formato completo del disco duro externo utilizando la herramienta de formato de Windows. Si ha conectado su USB HD a un sistema operativo diferente como OS X o Linux o si simplemente se formatea utilizando un sistema de archivos diferente que está causando problemas con Windows, puede formatearlo completamente y ver si eso resuelve el problema.
Sugeriría probar FAT32 ya que es un disco duro externo y no marcar la casilla Formato rápido. Esto asegurará que todo se borre. Lea mi publicación sobre cómo formatear un disco duro externo en formato FAT32. Si quieres ser duro, siempre puedes usar un programa como dban para borrar el disco por completo.
Método 6 - Puerto USB diferente
Ya que nos estamos quedando sin opciones, también puede intentar simplemente desconectar el HD y volver a conectarlo a un puerto USB diferente. Hay pocas posibilidades de que funcione, pero es posible que seas uno de los pocos afortunados donde realmente funciona. En teoría, no debería importar realmente a qué puerto lo conecte, pero por alguna extraña razón, ha funcionado para algunas personas.
Con suerte, uno de los métodos mencionados anteriormente lo llevará a un estado en el que no tiene que desconectar su disco duro USB para iniciar Windows correctamente. Si solucionó el problema utilizando un método diferente, publíquelo en los comentarios y avísenos. ¡Disfrutar!
