WhatsApp Business ha estado en las noticias desde el año pasado, cuando Facebook lo anunció oficialmente y bueno, WhatsApp Business finalmente está aquí en 2018. Sí, la aplicación WhatsApp Business finalmente está disponible en Play Store, pero ¿qué es exactamente lo que trae y cómo es? ¿Diferente al WhatsApp Messenger? Bueno, sin más preámbulos, echemos un vistazo más de cerca a WhatsApp Business y descubramos cómo se compara con su contraparte más establecida:
¿Qué es WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una nueva característica que la compañía propiedad de Facebook ha estado probando durante varias semanas, aunque su disponibilidad se ha restringido a muy pocos beta testers hasta ahora. Como su nombre indica, WhatsApp Business está dirigido a empresas que quieran usar la popular aplicación de mensajería instantánea para conectarse con sus clientes. Las empresas que se registren para unirse a la plataforma podrán utilizar el servicio para proporcionar a sus clientes actualizaciones sobre horarios, confirmaciones y otra información.
WhatsApp vs WhatsApp Business: características clave
Antes de que lleguemos a las características clave de WhatsApp Business, dejemos esto en una posición: las dos aplicaciones se verán y se sentirán bastante similares en términos de su interfaz de usuario si las imágenes filtradas son algo para pasar, pero una de ellas Las áreas clave de la diferencia serán el logotipo que, según se informa, contará con una 'B' blanca dentro de la burbuja de conversación verde familiar en lugar del receptor telefónico al que estamos acostumbrados en la aplicación general.
WhatsApp Business viene con muchas características que simplemente no están presentes en el WhatsApp original, incluida la creación de un Perfil de Negocio, que requerirá que los usuarios completen su 'Descripción de Negocio', 'Sitio web', 'Dirección', etc. Uno de los Una característica interesante que se espera que el nuevo servicio traiga es la migración de chat que, como su nombre lo indica, permite a los usuarios transferir sus chats de un dispositivo a otro o incluso una cuenta a otra. La compañía ha tenido en cuenta varios escenarios que incluyen el uso de la aplicación en un solo dispositivo o en varios dispositivos al mismo tiempo. Los usuarios también podrán utilizar WhatsApp y WhatsApp Business en el mismo dispositivo simultáneamente, pero solo con números diferentes.
¿Cómo me inscribo en WhatsApp Business?
WhatsApp Business no está disponible para descargar en Google Play Store en este momento, pero puede registrarse para realizar una prueba completando una encuesta simple. En caso de que su solicitud sea aceptada, según se informa, podrá acceder a la nueva aplicación en Play Store en este enlace una vez que haya iniciado sesión con la misma cuenta de Google. También puede descargar el archivo APK desde APKMirror, pero para poder utilizar el servicio, WhatsApp debe aceptar su solicitud primero.
¿Serán las cosas diferentes para los usuarios regulares?
Como usuario general de WhatsApp, verá el mismo mensaje de que sus chats están completamente encriptados de extremo a extremo, pero también verá una ventana emergente que le informará sobre el estado de verificación de la cuenta empresarial en la que está tratando de iniciar una conversación con. Además, también verá todos los detalles de la cuenta del propietario de la empresa, incluida la imagen, la ubicación, la categoría empresarial, las identificaciones de correo electrónico, los sitios web, etc.
¿Cuándo se lanzará comercialmente el negocio de WhatsApp?
WhatsApp Business ahora está disponible en Play Store, pero a partir de ahora, está limitado a algunos países, como Indonesia, Italia, México, el Reino Unido y los Estados Unidos. La compañía ha anunciado que otros países como India obtendrán la aplicación en las próximas semanas. Sin embargo, algunas empresas en la India ya están a bordo de WhatsApp Business, BookMyShow fue la primera compañía india que obtuvo su cuenta de WhatsApp certificada como una "cuenta de negocio verificada", como lo simboliza una marca verde junto a su nombre. Otras compañías, como Ola, OYO Rooms y varias aerolíneas privadas, también están listas para unirse a la lista en los próximos días.
WhatsApp Business: ¿Qué ofrecerá a las empresas y los clientes?
Si bien la mayor parte de lo que sabemos sobre el negocio de WhatsApp todavía está en el ámbito de los rumores y las especulaciones, es probable que la empresa no tarde mucho tiempo en anunciar oficialmente más detalles sobre el servicio. Queda por verse si alguna vez se volverá tan ubicuo en el ámbito empresarial como se ha convertido entre los consumidores, pero con todos los esfuerzos que Facebook está poniendo en su servicio de mensajería instantánea, sería una gran sorpresa si no lo hiciera. Al menos eso es lo que pensamos aquí en Beebom, pero ¿qué hay de ti? ¿También cree que WhatsApp puede replicar su éxito a nivel de consumidor en el ámbito empresarial? ¿O cree que la correspondencia comercial a través de la mensajería instantánea es un paso demasiado lejos para usted? Háganoslo saber publicando sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación, porque nos encanta saber de usted.
