WhatsApp es el líder indiscutible cuando se trata de mensajes, principalmente debido a su enorme base de usuarios. Desde que fue adquirido por Facebook, el gigante de los medios sociales ha intentado integrar muchas características correspondientes a sus otras aplicaciones de medios sociales como Instagram y Facebook. Con esta implementación, WhatsApp ha absorbido los sabores de una plataforma de redes sociales y ahora está lejos de ser una plataforma de mensajería simple. Si bien a muchos usuarios les han gustado las funciones adicionales, puede distraer a los que quieren usar la aplicación para una conversación simple y significativa, y aquí es donde aparece otro gran mensajero, Telegram, que aparece en la imagen. Telegram es un servicio de mensajería multiplataforma simple con un enfoque de seguridad primero y una variedad de características adicionales como bots programables, lo que permite a los usuarios personalizar altamente cómo se comunican con los demás.
Casi durante todo el 2018, Facebook ha enfrentado el fuego de los reguladores y legisladores de todo el mundo por la violación masiva e infame de Cambridge Analytica. Mientras tanto, Telegram también enfrentó luchas legales de las autoridades rusas por negar las claves de cifrado privadas de los usuarios. Entonces, ya sea por sus inquietudes sobre la privacidad o simplemente por tomarse un descanso del bullicio habitual en WhatsApp, Telegram podría ser capaz de canjearlo. Sin embargo, eso no significa que WhatsApp se quede rezagado, y ambas aplicaciones de mensajería tienen sus ventajas y desventajas.
Tanto WhatsApp como Telegram son compatibles con características similares, como la compatibilidad con pegatinas, la visualización de imagen en imagen, además de las funciones básicas de mensajería, pero, al mismo tiempo, se distinguen por muchas otras funciones. En este artículo, planeamos resaltar estas diferencias para ayudarlo a hacer una distinción clara entre los dos y también permitirle elegir cuál podría ser el mejor servicio de mensajería para satisfacer sus necesidades. Vamos a empezar con la base de usuarios, ¿de acuerdo?
Usuario base
Antes de continuar con la batalla entre WhatsApp y Telegram, echemos un vistazo a la diferencia entre el número de usuarios que emplean las dos aplicaciones. Una base de usuarios más grande se traduce en una experiencia de usuario final más refinada, un número menor de funciones experimentales y un mejor canal de atención al cliente.
En enero de 2018, WhatsApp tenía 1.5 mil millones de usuarios activos, y un par de meses más tarde, Telegram informó que tenía 200 millones de usuarios activos mensuales, menos del 15% de la cantidad de usuarios atendidos por WhatsApp. A pesar de la base de usuarios mucho más pequeña, Telegram se enorgullece del hecho de que desde su nacimiento en 2013, no ha compartido ni un solo byte de datos de usuario con ningún tercero, lo que puede sonar convincente, especialmente ante las preocupaciones. sobre Facebook eliminando el cifrado en nombre de ayudar al gobierno a combatir noticias falsas.
Comparación de características
WhatsApp y Telegram, ambos cuentan con algunas características únicas que los diferencian entre sí. Por lo tanto, echemos un vistazo a sus características notables:
WhatsApp: ¿Qué es único?
Video llamada grupal
Lanzada en 2016, la función de videollamadas de WhatsApp se ha ido haciendo cada vez más avanzada con el tiempo y la plataforma de mensajería recientemente agregó soporte para videollamadas dentro de los grupos de WhatsApp. Con esta función, puede llamar a un máximo de otras tres personas, agregando la cuenta hasta cuatro usuarios, incluido usted. Simplemente puede iniciar una nueva videollamada grupal directamente desde cualquier grupo de WhatsApp tocando el icono del teléfono en la barra superior y luego agregando a los participantes a la llamada.
Claro, esta función no es tan buena ni atractiva como las llamadas grupales de FaceTime, que permiten hasta 32 participantes, pero las videollamadas y videollamadas de WhatsApp son una característica útil y confiable.
Estado y Historias
En el pasado, WhatsApp permitía a los usuarios agregar mensajes de texto cortos que se muestran en su perfil. Mientras que la opción aún está allí, WhatsApp agregó la opción de cargar historias al estilo de Snapchat que pueden vivir durante 24 horas y luego se eliminan automáticamente. Un usuario puede publicar texto, imágenes, GIF o videos como sus estados de WhatsApp y también puede ver los estados cargados por sus contactos de WhatsApp en la misma ventana.
Al agregar estados de texto, los usuarios obtienen las opciones para cambiar el estilo de fuente y el color de fondo del estado. A diferencia de Instagram, todavía no hay opción para agregar momentos especiales a sus momentos destacados, pero en la conferencia del F8 el año pasado, Facebook anunció que permitirá a los usuarios publicar su "Reproducción en curso" de Spotify como su estado de WhatsApp. Según las noticias recientes, WhatsApp podría mostrar anuncios a los usuarios en la pestaña Estado para generar ingresos de WhatsApp.
WhatsApp Business
WhatsApp es la plataforma de mensajería más utilizada y el año pasado, su empresa matriz Facebook decidió aprovechar esto y permitir a las empresas utilizar la plataforma para enviar mensajes o notificaciones destinadas a comercializar sus productos y servicios. WhatsApp Business, aunque está diseñado teniendo en cuenta las necesidades de comunicación de las pequeñas empresas, puede ser una herramienta muy útil no solo para enviar mensajes promocionales e informativos, sino también como una gran plataforma para la atención al cliente.
Con WhatsApp Business, las pequeñas y medianas empresas pueden ver información y métricas sobre los clientes, y configurar mensajes automatizados para las horas de la madrugada. Recientemente, una nueva función fue filtrada por WABetaInfo, que tenía que ver con vincular cuentas externas con WhatsApp Business para ayudar a los usuarios a recuperar sus cuentas en caso de contraseñas olvidadas o perdidas.
Si bien el servicio es gratuito para los dueños de negocios, WhatsApp le cobra a los usuarios de negocios que tardan más de 24 horas en responder a un mensaje. Aparentemente, esto es para mantener a las empresas comprometidas y respondiendo a través de WhatsApp. La aplicación actualmente está limitada a Android y la aplicación iOS está en proceso.
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Aviso de enlace sospechoso
A raíz de la aparición de noticias falsas e información engañosa en la plataforma, WhatsApp introdujo una nueva función para ayudar a los usuarios a detectar enlaces sospechosos que podrían usarse para difundir información errónea. La función también advierte a los usuarios cuando sospecha de un enlace potencialmente dañino que podría provocar la descarga de software no deseado, malware o bloatware en su teléfono inteligente.
WhatsApp Pagos
WhatsApp también está utilizando su popularidad para conquistar otra categoría relativamente extranjera para una plataforma de mensajería. En febrero de 2018, WhatsApp comenzó a probar su función de pagos en la India, donde el protocolo en uso es UPI (interfaz de pagos unificados) que permite a los usuarios enviar y recibir dinero mediante aplicaciones de pago directamente en sus cuentas bancarias sin necesidad de transferirlos. a una aplicación de billetera.
Desde entonces, la función ha estado disponible para los usuarios beta de WhatsApp en la India (así como para aquellos que no son beta invitados por los usuarios existentes), lo que les permite transferir dinero mediante UPI. Sin embargo, cualquier desarrollo posterior ha golpeado el muro después de que el Banco de Reserva de la India requirió que todos los datos relacionados con las transacciones financieras se almacenaran en servidores dentro del propio país y no en el extranjero. Actualmente, la función se limita a un pequeño grupo de usuarios, pero si desea probarla, puede utilizar nuestra guía sobre cómo hacer funcionar WhatsApp Payments.
Formato de texto
WhatsApp introdujo recientemente la capacidad de dar formato a los textos, lo cual es una característica bastante interesante. Ahora puede formatear textos en negrita (* texto *), cursiva (_text_), negrita y cursiva (* _text_ *) y tachar (~ texto ~).
Telegrama: ¿Qué es único?
Chat secreto
La función de "chat secreto" de Telegram le permite mantener una conversación con cifrado de extremo a extremo, entre otras opciones de seguridad. Hay notificaciones para capturas de pantalla tomadas y no puedes reenviar un mensaje desde un chat secreto. También puede configurar un temporizador de autodestrucción, que destruirá sus mensajes después de un tiempo específico. Si está buscando una experiencia de mensajería segura, el chat secreto lo tiene cubierto.
El chat secreto ahora evita que los usuarios tomen capturas de pantalla e incluso que los negros salgan de la pantalla grabando
Comparte diferentes tipos de archivos de hasta 1.5 GB
No hay rival para las capacidades de compartir archivos de Telegram, ya que puede enviar casi cualquier tipo de archivo, incluidos documentos, zip, PDF, etc. en el Messenger, además de los archivos multimedia habituales. En Telegram, puede enviar archivos de hasta 1, 5 GB, a diferencia de WhatsApp, donde puede compartir archivos de hasta 100 MB (limitado a 16 GB para medios).
Crear y descargar temas
Telegram le ofrece un montón de opciones para personalizar la interfaz de la aplicación, incluida la posibilidad de cambiar el color de cada elemento individual de la GUI (interfaz gráfica de usuario). Puede hacer esto yendo a Configuración-> Configuración de chat-> Tema . Telegram también admite la opción de descargar temas creados por otros usuarios. Simplemente puede buscar canales dedicados a temas e instalar directamente un tema creado por otros usuarios.
Modo nocturno automático
Además de permitirle elegir o personalizar el esquema de color de la interfaz, Telegram también tiene una opción para cambiar de un tema claro a uno oscuro automáticamente. Puede programar el tiempo para esto o asignar un nivel de brillo de umbral tal que la interfaz cambie de tema automáticamente cuando el brillo caiga por debajo de cierto nivel.
Autenticación de dos factores
Para mantener la seguridad y confidencialidad de sus mensajes cada vez que cambie a un nuevo dispositivo, puede habilitar la autenticación de dos factores yendo a Configuración -> Privacidad y seguridad -> Verificación en dos pasos . Una vez que habilite la función, se le solicitará que ingrese una contraseña, además del código de autenticación de SMS, cada vez que instale y configure un telegrama en un nuevo dispositivo.
Además de la contraseña, Telegram también le pedirá su ID de correo electrónico, ya que esa será la única forma en que podría recuperar su cuenta en caso de una contraseña olvidada. También puede agregar una sugerencia para que pueda recordar su contraseña en caso de que la olvide.
Vista instantánea
Telegram puede ser muy efectivo para compartir mini blogs, ya que viene con un modo de lector incorporado para ver los enlaces. Además de simplemente ver los enlaces, también puede cambiar el estilo y el tamaño de la fuente, así como el color del fondo en Instant View 2.0. Para que los artículos sean compatibles con Instant View, los desarrolladores deben implementar el código en el back-end de su sitio web. Sin embargo, si desea escribir artículos básicos y compartirlos principalmente a través de Telegram, puede crear artículos de Instant View utilizando Telegram bot telegra.ph.
Acceso multidispositivo
Gracias a su función de sincronización basada en la nube, Telegram admite sesiones de múltiples dispositivos, por lo que puede comenzar a chatear en un dispositivo y continuar en otro. Todos los mensajes también se sincronizan entre dispositivos en tiempo real, por lo que es rápido y eficiente. Incluso puede consultar sus sesiones activas en la aplicación para conocer los dispositivos en los que su cuenta de Telegram podría estar activa.
Súper grupos y canales públicos.
Telegram incluye Súper grupos, que pueden albergar hasta 1000 miembros, además de canales públicos y privados. Los canales se transmiten esencialmente a un público más amplio y puede albergar miembros ilimitados. Cuando envía un mensaje a través de un canal, el mensaje se envía a través del nombre de los canales. Un canal público tiene su propio nombre de usuario y cualquier usuario de Telegram puede buscarlo y unirlo. Un usuario puede incluso enviar mensajes de silencio en canales junto con la posibilidad de editar mensajes enviados.
Telegram Bots
Los Bots de Telegram son básicamente las cuentas de Telegram creadas para realizar ciertas tareas. Cada bot viene con su propio conjunto de comandos y características. Por ejemplo, @Pollbot se puede usar para crear encuestas en grupos, @Storebot es muy útil si quieres buscar más robots geniales . Hay toneladas de bots diferentes y útiles disponibles en la tienda de bot de Telegram o también puedes buscar bots directamente desde la aplicación.
Bloquee los chats y la capacidad de ocultarse por última vez para un contacto particular
La capacidad de ocultarse por última vez en Telegram es muy similar a la implementación de WhatsApp pero hay un pequeño giro. Telegram te permite ocultar los últimos vistos para contactos particulares. Entonces, en lugar de ocultar su última vista para todos, simplemente puede ocultarla de un solo contacto o más. Además, puede bloquear sus chats en Telegram con la función de código de acceso, para que nadie más lea sus mensajes personales.
Editar mensajes
¿Alguna vez has querido editar el mensaje que acabas de enviar? Bueno, adiós a los errores tipográficos, ya que Telegram ahora te permite editar los mensajes enviados. Simplemente puede presionar Retener en un mensaje que haya enviado y presionar el ícono "editar" para comenzar a editar el texto. Los mensajes editados tendrán un banner editado en ellos.
Pagos
Si bien Telegram no es un proveedor de pagos en sí mismo, sí admite pagos en la plataforma con la ayuda de bots. Estos robots no pueden cobrar pagos directamente desde su cuenta de Telegram, pero pueden ayudarlo a generar facturas, recordatorios de pago e interfaces mediante las cuales cualquier persona que deba pagarle puede ser dirigida a la plataforma deseada. Los bots de pago se pueden utilizar para aceptar pagos mediante tarjetas de crédito, así como servicios como CLICK, Payme, Paymentwall y más. Sin embargo, para crear un bot de pago, tendrá que usar la API de Bots de Telegram y necesitará suficiente destreza de codificación. Entonces, mientras que realmente no puede pagar a sus amigos y familiares con Telegram, las empresas pueden agregar pagos a sus bots, lo que facilitará las compras con los bots de Telegram.
Telegram derriba WhatsApp en características
Cuando se trata de características, Telegram lo gana por un margen significativo, ya que trae algunas características únicas que seguramente hacen una diferencia cuando se trata de usabilidad. Si bien WhatsApp tiene videollamadas grupales y encriptación de extremo a extremo para todos los chats, Telegram es claramente la opción superior con su temporizador de autodestrucción, soporte para múltiples dispositivos junto con muchas otras características pequeñas pero únicas (reproductor de medios interno, bots, Vista instantánea 2.0, etc). Sin embargo, WhatsApp está agregando lentamente una serie de funciones geniales y ya está probando en versión beta varias funciones asombrosas que sin duda podrían hacerlo mejor que Telegram. Bueno, espero que Telegram también suba la apuesta.
Seguridad
La seguridad de los chats en WhatsApp se ha cuestionado constantemente a pesar de que la plataforma introdujo por primera vez el cifrado de mensajes de texto en 2014, y luego lo renovó para completar el cifrado de extremo a extremo en 2016. El año pasado, el cofundador de WhatsApp, Jan Koum, aparentemente se debió a un desacuerdo con la junta de Facebook sobre la privacidad y el cifrado y, desde entonces, ha habido preocupaciones acerca de que la compañía sacrificó el cifrado y leyó los mensajes privados de los usuarios para mostrarles anuncios dentro del mensajero.
Por otro lado, Telegram, que también viene con cifrado de usuario a servidor en chats normales y cifrado de usuario a usuario en chats Secret, tuvo que enfrentar la ira de un tribunal ruso inferior que impuso una prohibición a Telegram por negarse a compartir las claves de cifrado privadas de sus usuarios y, por lo tanto, no seguir las órdenes del Servicio de Seguridad Federal de Rusia (FSB). Telegram impugnó esta orden y la Corte Suprema rusa impuso una multa de 800, 000 rublos (~ $ 12, 000) a la compañía por incumplimiento. La aplicación de mensajería ha permanecido cerrada en el país.
Además, las funciones especiales como los chats secretos y los temporizadores de autodestrucción hacen que sus chats sean más seguros y más difíciles de interceptar por los defensores de la lucha contra la privacidad. Esto demuestra que, a diferencia de WhatsApp, Telegram no está dispuesto a comprometer la privacidad y la seguridad de los usuarios para obtener ganancias financieras, lo que nos hace apoyarnos en su favor cuando se trata de seguridad. Además, dado que los chats de WhatsApp para usuarios de Android se almacenan en Google Drive, estos chats no están cifrados, lo que significa que un ataque a su cuenta de Google (o Google Drive en general) puede provocar la pérdida de datos.
Además, si bien WhatsApp podría tener que renunciar a la encriptación en países como India, donde el gobierno quiere controlar los hábitos digitales, Telegram podría no ser fácil debido a su base de usuarios relativamente más pequeña. En general, Telegram toma una ventaja sobre WhatsApp en términos de seguridad .
Rendimiento y facilidad de uso
No hay un claro ganador aquí, ya que WhatsApp y Telegram se desempeñan admirablemente bien, aunque a veces Telegram puede ser más rápido en el envío de mensajes debido a su función de sincronización en la nube. Cuando se trata de uso, WhatsApp y Telegram son muy fáciles de usar, con aplicaciones similares. Sin embargo, la IU basada en gestos de Telegram hace las cosas más rápidas y divertidas.
Sin embargo, si desea una IU de Telegram más rápida, puede revisar la aplicación Telegram X, que es más o menos como una versión beta de la aplicación. Viene con animaciones más rápidas, una IU relativamente suave y acomodada, íconos más pequeños y un tema oscuro por defecto. También recibe muchas funciones experimentales antes de que califiquen para acceder a la aplicación principal de Telegram.
Compatibilidad de plataforma
WhatsApp está disponible en dispositivos móviles, web y también ofrece clientes de escritorio para Mac y Windows. Comparativamente, Telegram tiene clientes de escritorio para Windows, macOS e incluso Linux. Además, Telegram también tiene una aplicación web disponible en Chrome Web Store y, debido a su naturaleza de código abierto, también hay aplicaciones de Telegram de terceros disponibles, aunque le recomendamos que tenga cuidado al utilizar un cliente de Telegram por un desarrollador desconocido o no identificado. .
Telegram lo gana aquí debido a que ofrece aplicaciones independientes para todas las plataformas, a diferencia de WhatsApp, que requiere que la aplicación móvil se ejecute para que funcionen los clientes de escritorio y web. Además, puede tener varias instancias de Telegram ejecutándose a la vez, mientras que WhatsApp está limitado a solo una aplicación móvil y un cliente de escritorio simultáneamente.
WhatsApp vs. Telegram TL; DR
Pros:
- Videollamadas grupales
- Base de usuarios masiva
- Cifrado de extremo a extremo en todas partes
- Apoyo a las pequeñas empresas.
Contras:
- Intercambio limitado de archivos
- No tan rico en funciones como Telegram
- Chats en Google Drive no encriptados
- Propiedad de facebook
Telegrama
Pros:
- En general, más rico en características
- Bots y gran intercambio de archivos
- Mayor compatibilidad de plataformas y múltiples instancias a la vez.
- Todos los chats se han copiado automáticamente en la nube.
- Mejor para la privacidad
Contras:
- No hay soporte para videollamadas
- Base de usuarios más pequeña
Telegram es más rico en funciones y seguro, pero WhatsApp tiene más usuarios
WhatsApp ahora está alcanzando a Telegram en la mayoría de las categorías y la base de usuarios relativamente más pequeña de Telegram no es demasiado convincente. Si bien esperamos que la base de usuarios de Telegram crezca rápidamente, no es probable que supere a WhatsApp en el corto plazo. WhatsApp ha estado probando y agregando nuevas características rápidamente en estos días, y las nuevas siguen apareciendo. Por ejemplo, WhatsApp ahora está probando la vista previa de estado en iOS para los estados de video, al igual que la opción de presionar para obtener una vista previa en Instagram.
Está claro que Telegram ofrece una mejor experiencia pero es posible que te sientas fuera de contacto, ya que muchos usuarios prefieren usar un solo mensajero y eso es WhatsApp. Si convencer a su familia y amigos es una tarea desafiante, WhatsApp es la opción más conveniente, por supuesto.
Por último, si le preocupa su privacidad, es probable que Telegram no se comprometa y renuncie al cifrado antes que WhatsApp. Por lo tanto, usar Telegram tiene más sentido si desea transmitir información confidencial o si se encuentra en un país / región donde las autoridades han oprimido la voz y las preocupaciones de los ciudadanos.
Estas son nuestras recomendaciones que, esperamos, le ayudarán a decidir entre Telegram y WhatsApp, o incluso lo ayudarán a dividir el tiempo entre las dos aplicaciones de manera juiciosa. ¿Crees que nos perdimos una pieza vital de información? Cuéntanoslo en los comentarios a continuación.
