Hace poco compré una impresora inalámbrica Brother y debo decir que es realmente bueno poder imprimir desde mi computadora portátil mientras estoy sentado afuera en el porche delantero. Sin cables, sin ser obligado a mantener mi computadora en un solo lugar, etc. Es muy conveniente. Eso es si su impresora inalámbrica funciona como debería.
Al igual que con cualquier otra tecnología, a veces a medida que se hace más avanzada, también se vuelve más complicada y, por lo tanto, más propensa a errores. Eso es muy cierto con las impresoras inalámbricas. Funcionarán de maravilla durante una semana, y luego, de repente, cuando tenga que salir del aeropuerto apresuradamente, ¡no imprimirá su pase de abordar!
En este artículo, repasaré todos los consejos de solución de problemas que he aprendido a lo largo de los años al trabajar con las dos impresoras inalámbricas que tengo en casa. Es bueno tener dos, porque cuando uno falla, siempre puedes usar el segundo como respaldo. Sin embargo, no compré dos para ese propósito, lo que anularía totalmente el propósito de comprar una impresora inalámbrica.
Método 1 - Reiniciar todo
Lo primero que me di cuenta de tener una impresora inalámbrica es que es totalmente a capricho del enrutador inalámbrico. Si su enrutador tiene problemas, lo que hacen todo el tiempo, entonces su impresora ya no funcionará. Esto es cierto incluso si puede conectarse a Internet con una computadora que está conectada de forma inalámbrica. No puedo decirle cuántas horas perdí intentando cambiar la configuración de la impresora y la computadora, ¡solo para descubrir que tuve que reiniciar el enrutador y todo funcionó bien!
Entonces, lo primero que debe hacer es apagar la computadora y apagar la impresora. Continúe y reinicie el enrutador inalámbrico desenchufándolo, luego espere 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Luego encienda su computadora y luego encienda la impresora. Deje que todo se conecte y luego intente imprimir de nuevo.
Método 2: comprobar la conectividad inalámbrica
Lo segundo que debe hacer es asegurarse de que la impresora aún esté conectada a la red inalámbrica. Una vez que tiene una impresora durante mucho tiempo, tiende a olvidar que depende de la red inalámbrica. Puede realizar un cambio en su enrutador inalámbrico (contraseña, modo, SSID, etc.) y de repente su impresora ya no se está conectando.
Lo más importante es imprimir la hoja de configuración de la red directamente desde la impresora. Generalmente hay un botón o una opción de menú que le permite imprimir el estado actual de la red. Le dirá si está conectado a la red inalámbrica o no. Si ve una dirección IP como 169.254.xx, eso significa que su impresora no está conectada a la red correctamente.
En este caso, tendrá que volver a agregarlo manualmente a la red en la propia impresora o deberá conectarlo por cable a su computadora y luego configurarlo para que se vuelva a conectar a la red inalámbrica. Las impresoras sinusoidales incluso le permitirán ejecutar el software y conectar la impresora a la red inalámbrica sin tener que conectar la impresora a la computadora mediante un cable. Básicamente, crea una red inalámbrica ad-hoc entre la impresora y la computadora, por lo que no necesita un enrutador inalámbrico.
Si tiene una impresora HP, también puede visitar su sitio, que brinda detalles extensos sobre cómo reconectar su impresora inalámbrica a la red:
Solucionar problemas de impresión inalámbrica - HP
Si tiene una impresora inalámbrica Lexmark, tienen esta guía en línea:
//images.lexmark.com/publications/pdfs/2007/c925/html/en/info-you-need-to-set-up-printer-on-wireless-network-topic.html
Brother también tiene una guía genérica para la mayoría de sus impresoras inalámbricas. Probablemente pueda usarlo también para su modelo de impresora.
Guía de solución de problemas inalámbricos de Brother
Por supuesto, si se está asegurando de que su impresora inalámbrica esté conectada a la red, asegúrese de que su computadora también esté conectada a la red. Asegúrese de que puede navegar por Internet o algo así.
Método 3 - Programas antivirus / cortafuegos
¿Instaló recientemente algún software en su computadora como un programa antivirus o algún tipo de paquete de seguridad de Internet o firewall adicional? Muchas veces, los programas como Norton Internet Security o McAfee o Comodo Firewall pueden bloquear la conexión de su computadora a su impresora. Intente desactivar cualquier software antivirus o de seguridad y verifique si eso soluciona el problema con la conectividad de la impresora.
Además, si instaló cualquier otro software como programas de virtualización, es mejor desinstalarlos e intentarlo de nuevo. Solo desinstale algo si recientemente lo instaló y comenzó a ver este problema.
Método 4 - Reconfigure la impresora
Lo mencioné más arriba, pero vale la pena repasarlo de nuevo. Si reemplazó un enrutador antiguo o cambió algunas configuraciones en su enrutador, es posible que deba reconfigurar la impresora para que la impresión inalámbrica funcione. Si has cambiado:
1. Contraseña inalámbrica o protocolo de seguridad inalámbrico (WEP, WPA, WPA2, etc.)
2. SSID (nombre de la red) de su enrutador inalámbrico
3. Permitió cualquier tipo de filtrado, como el filtrado de direcciones MAC o el aislamiento de AP
En estos casos, tendrá que cambiar la configuración de la impresora para que coincida con el enrutador y luego volver a conectarse.
Método 5 - Cambio de dirección IP
Normalmente, su impresora tendrá la misma dirección IP en la red local porque su arrendamiento nunca caducará mientras se comunique con el servidor DHCP cada dos días. Sin embargo, hay un momento en que la dirección IP de la impresora cambiará y, de repente, su capacidad de impresión se irá a la calle.
Lo más fácil de hacer en este caso es simplemente cambiar la dirección IP de la impresora en su computadora. En una Mac, solo puede eliminar la impresora y luego volver a agregarla con la nueva dirección IP. En Windows, puede cambiar la dirección IP del puerto o puede eliminar y agregar la impresora nuevamente si lo desea.
Tenga en cuenta que nunca tendrá este problema si utiliza el CD que viene con la impresora para instalarla. El motivo es que el software instalado en la computadora detectará automáticamente cualquier cambio de dirección de la impresora y enviará los trabajos de impresión a la dirección IP correcta. Si instala el controlador y luego agrega manualmente una impresora TCP / IP en Windows, tendrá que eliminar manualmente la impresora y agregarla nuevamente para poder imprimir.
Método 6 - Descargar las últimas utilidades
Si aún no puede resolver las cosas, intente descargar el último paquete de instalación para su impresora directamente desde el sitio web del fabricante. A veces, el CD que viene con la impresora puede no tener los controladores más recientes, por lo que es mejor descargarlos directamente desde el sitio web.
Otra cosa que puede hacer para ayudar a reducir el problema es intentar imprimir desde varias computadoras. Si configura su impresora inalámbrica en varias máquinas, intente ver si puede imprimir desde otra computadora. De esa manera, puede saber rápidamente si es un problema con la impresora o con la computadora. Nuevamente, haga esto después de descartar el enrutador inalámbrico al reiniciarlo.
Si aún tiene problemas para imprimir en su impresora inalámbrica, publique un comentario aquí con su configuración y detalles e intentaremos ayudarlo. ¡Disfrutar!
