Por otro lado, la promoción de ventas utiliza esquemas, ofertas e incentivos a corto plazo para impulsar las ventas. También se conoce como 'actividades debajo de la línea'. Existen algunas diferencias entre las ventas personales y la promoción de ventas se ha compilado en este artículo. Echar un vistazo.
Gráfica comparativa
| Base para el cliente | Venta personal | Promoción de ventas |
|---|---|---|
| Sentido | Personal Selling es una herramienta de marketing en la que el vendedor presenta los productos a los clientes y los incita a comprarlos. | La promoción de ventas es una gama de actividades de marketing no personal que se llevan a cabo para iniciar las ventas de productos y servicios. |
| Consecuencia | Aumento a largo plazo de las ventas. | Aumento a corto plazo de las ventas. |
| Costo involucrado | Alto | Comparativamente menos |
| Comunicación | Cara a cara | Indirecto |
| Clientes | Pocos | Muchos |
| Incentivos y ofertas de incentivos. | No siempre presente | Siempre presente |
| Naturaleza del producto | Personalizado y técnicamente complejo. | Estandarizado y fácil de entender. |
| Método utilizado para qué tipo de producto | Alto valor | Bajo valor |
Definición de venta personal
La venta personal se define como la demostración de productos y servicios a los clientes potenciales y convencerlos de que los compren. También conocido como vendedor. Es un proceso bidireccional, en el que tanto el comprador como el vendedor obtienen beneficios.
Es una interacción cara a cara entre el cliente potencial y el representante de ventas, donde el vendedor muestra los productos al cliente, describe sus funciones y utilidad, demuestra su funcionamiento, responde las preguntas del cliente, informa el precio y el descuento disponible y los convence para que Cómpralo. En este tipo de ventas, el cliente obtiene la información completa sobre el producto y puede verificarlo físicamente para tomar una decisión. Muchas veces, las visitas directas a las casas del cliente también se realizan para promover las ventas.
Con la ayuda de esta herramienta, el mensaje se puede transmitir a cada cliente por separado y su respuesta inmediata está disponible. Además de esto, la demanda de un producto también se crea junto con la expansión del mercado. Este tipo de venta se puede ver en tiendas de sari, tiendas de artículos electrónicos, salas de exhibición de automóviles, etc.
Definición de promoción de ventas
Promoción de ventas se refiere a una herramienta de marketing que ayuda a iniciar ventas, al emplear un esquema de incentivos especial durante un período limitado para atraer a los clientes potenciales del mercado objetivo, para emprender una acción.
Bajo este método de venta, la oferta está disponible para los clientes solo por un período fijo y no durante todo el año, es decir, solo para festivales u ocasiones especiales, o al final de la temporada o al final del año. Involucra todas aquellas actividades distintas a la publicidad y la venta personal que ayudan a aumentar las ventas del producto con un descuento de hasta el 50%, la venta de Navidad, obtenga un 20% extra en el paquete de 1 kg, regalos gratuitos, etc.
Actividades de promoción de ventas
Hay una serie de ventajas de promoción de ventas, ya que atrae la atención del público objetivo y aumenta la venta en un corto período de tiempo. Además, esta herramienta resulta beneficiosa para eliminar el exceso de stock. Las herramientas utilizadas en este método son las siguientes:
- Precio de oferta
- Muestras gratis
- Rasca y gana oferta
- Oferta de bonificación
- Cupones
- Oferta de devolución de dinero
- Oferta de intercambio
Diferencias clave entre ventas personales y promoción de ventas
Las siguientes son las principales diferencias entre ventas personales y promociones de ventas.
- La venta personal es un elemento de la mezcla promocional, donde el vendedor visita al cliente y muestra los productos para iniciar la compra. La promoción de ventas es una herramienta que se utiliza para estimular las ventas mediante el uso de un elemento de incentivo para atraer clientes.
- El efecto de la venta personal se puede ver a largo plazo cuando hay un aumento en las ventas. Por el contrario, las actividades de promoción de ventas pueden resultar en un crecimiento instantáneo de las ventas pero solo a corto plazo.
- La venta personal es una herramienta costosa en comparación con la promoción de ventas.
- La venta personal implica una interacción cara a cara entre el posible comprador y el representante de la empresa, que no es el caso de la promoción de ventas.
- En ventas personales, el tamaño del mercado es pequeño, y es por eso que hay pocos clientes solamente. A diferencia de la promoción de ventas, donde el tamaño del mercado es grande, hay un número final de clientes potenciales.
- La principal herramienta de promoción de ventas son los esquemas de incentivos y las ofertas, pero estas herramientas no se utilizan en caso de venta personal.
- La venta personal se utiliza cuando el valor del producto es alto y es difícil de entender, mientras que en la Promoción de ventas el valor del producto es relativamente bajo y fácil de usar.
Conclusión
El objetivo de la venta personal es proporcionar información sobre el producto nuevo o existente y crear conciencia en ellos, generar demanda para el producto y hacer que sean clientes habituales. A través de la promoción de ventas, el cliente obtiene productos a precios razonables y también ayuda a retener a los clientes durante mucho tiempo.
