A diferencia de KRA, o llamado de otro modo como área de resultados clave, se puede describir como las áreas principales, que requieren un rendimiento excepcional, para sobrevivir y obtener una posición competitiva en el mercado. El extracto del artículo presentado a usted, explica la diferencia entre KPI y KRA, de manera detallada.
Gráfica comparativa
| Bases para la comparación | KPI | KRA |
|---|---|---|
| Sentido | El indicador clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) significa un mecanismo utilizado para representar qué tan bien la empresa puede alcanzar los objetivos comerciales. | Área clave de resultados (KRA), alude al sector de resultados dentro de la organización empresarial, de la cual el departamento o la unidad es responsable |
| ¿Qué es? | Es una métrica. | Es un factor estratégico. |
| Naturaleza | Cuantitativo | Cualitativo |
| Utilizar | Evalúa el éxito hacia los objetivos en varios niveles. | Describe el alcance del trabajo o producto. |
Definición de KPI
El indicador clave de rendimiento, como su nombre lo indica, es la métrica financiera y no financiera utilizada por las empresas para medir y fortalecer el éxito, hacia los objetivos de la organización. Después de la determinación de la misión de la organización, la identificación de las partes interesadas y la determinación de los objetivos, el progreso hacia el objetivo se evalúa a través del indicador clave de rendimiento.
El indicador de rendimiento clave es utilizado en diferentes niveles por una empresa para rastrear el progreso de la empresa en la realización de los objetivos. Juega el papel de una brújula que ayuda a comprender si la empresa ha elegido la forma correcta de alcanzar el objetivo final o no.
Los diferentes tipos de organización tienen diferentes indicadores de rendimiento, como el KPI de una entidad comercial puede ser el porcentaje de ingresos. Del mismo modo, las tasas de transferencia de los estudiantes es el indicador clave de rendimiento de una escuela. Por lo tanto, puede ser cualquier cosa como ganancia, costo, facturación, satisfacción del consumidor, base de clientes, desgaste del cliente, relación de rotación de empleados, satisfacción de los empleados, etc.
Definición de KRA
El área de resultados clave puede entenderse como las áreas fundamentales del resultado, por las cuales un departamento es responsable. Es el factor estratégico, implícito o explícito para la empresa, desde donde se pueden obtener resultados favorables, para alcanzar la meta final y dar un paso adelante hacia la visión de la organización.
En la gestión de recursos humanos, KRA implica las métricas establecidas por la organización para un rol específico. Por lo tanto, destaca el alcance del perfil de trabajo. Ayuda a los empleados a comprender mejor el papel y las responsabilidades. Por lo tanto, tenía que estar claramente determinado y cuantificado, de modo que el empleado pueda alinear su rol con el del objetivo de la empresa.
Diferencias clave entre KPI y KRA
Los puntos que se dan a continuación son sustanciales, en lo que respecta a la diferencia entre KPI y KRA:
- El área de resultados clave se puede describir como las áreas esenciales del negocio que requieren un rendimiento excelente para obtener un resultado favorable, para sobrevivir y crecer en la industria. Por otro lado, el indicador clave de rendimiento, o llamado de otro modo como KPI, es una métrica de rendimiento, utilizada por la organización para determinar la eficacia de la empresa.
- El área de resultados clave es una unidad de negocios estratégica, donde se requieren grandes esfuerzos para lograr el éxito. A diferencia, el indicador clave de rendimiento es una métrica que mide el nivel en el que se alcanzan los objetivos comerciales.
- KPI es una medida cuantificable, lo que significa que mide el rendimiento de un producto, servicio o unidad de negocio en el mercado, en términos cuantitativos. Por el contrario, KRA es de naturaleza cualitativa, en el sentido de que determina las áreas que pueden ayudar a obtener un alto valor para la organización.
- El área de resultados clave se utiliza para averiguar el alcance de un producto o unidad en particular. En contraste, el indicador clave de desempeño mide el éxito de la organización hacia los objetivos en varios niveles.
Conclusión
En general, las entidades comerciales trabajan continuamente para lograr su misión. Sin embargo, es difícil determinar hasta qué punto ha trabajado el negocio hacia la realización de objetivos. Key Performance Indicator actúa como una herramienta para determinar el logro de un objetivo, mientras que las KRA son aquellas áreas que requieren un alto nivel de desempeño para obtener una posición competitiva en el mercado.
