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¿Por qué los consumidores se están alejando de HTC?

A pesar de que HTC es una de las mejores marcas de teléfonos inteligentes en el mundo hoy en día, ha estado viendo nuevos mínimos trimestrales incluso después de lanzar dispositivos impresionantes. Una vez que fue el mayor vendedor de teléfonos Android, HTC ahora se ha deslizado al quinto lugar, que es incluso más bajo que las marcas menos conocidas, como ZTE. Aquí está la lista de los 5 principales proveedores de teléfonos inteligentes según el informe de IDC que muestra las unidades de envío y la participación de mercado en el tercer trimestre de 2012. Más importante aún, HTC solo ganó $ 133M en el tercer trimestre de 2012 según su Comunicado de Prensa. Veamos algunas de las razones por las que HTC está perdiendo terreno frente a sus competidores en el ámbito de los teléfonos inteligentes y qué podría hacer HTC para aumentar sus actuales ventas descuidadas y su participación de mercado.

Mala estrategia de precios

HTC siempre ha tenido una mala estrategia de precios para sus teléfonos inteligentes y tabletas. Tomemos, por ejemplo, el HTC JetStream, que fue una tableta lanzada en los EE. UU. Con un contrato con AT&T a un precio ridículamente alto y que nunca se vendió. Otro problema con HTC es que, a diferencia de Samsung, LG y Sony, que fabrican muchos de los componentes para teléfonos inteligentes, HTC no puede tener una ventaja de costos sobre sus competidores. Samsung tiene sus propias plantas de fabricación de sensores de cámara, memoria RAM, almacenamiento flash, pantallas, procesadores y mucho más, que venden incluso a marcas como Apple y eso es un gran negocio en sí mismo. HTC compra componentes de otras marcas.

1. Qualcomm y Nvidia - Procesadores
2. Sony y Omnivision - Sensores de cámara
3. Sony y Sharp - Pantallas
4. Hynix y Samsung - Memoria y almacenamiento flash

Esto hace que los dispositivos HTC sean más costosos que los competidores o que sus dispositivos tengan un hardware de menor rendimiento que otros. Samsung ofrece constantemente mejores dispositivos que HTC al mismo precio cada vez o, a veces, incluso a un precio más bajo. HTC debería intentar fabricar algunos de los componentes por sí mismos, como lo están haciendo ahora para los procesadores de imagen utilizados en sus dispositivos 'One Series', llamados chips 'Image Sense'. Apple es similar a HTC porque incluso ellos no fabrican ninguno de los componentes por sí mismos y dependen de otros, pero Apple está muy por delante de HTC en cuanto a su popularidad, sus seguidores y sus ventas, por lo que pueden cobrar por sus dispositivos "simplemente funciona". HTC no puede. Además, deberían probar y valorar sus productos de manera más agresiva por lo menos e intentar exhibir sus productos más baratos que sus competidores (lo que LG está haciendo en estos días), lo que es más importante, Samsung.

Arrastrándose detrás de Samsung por 'Just A Hairs Margin' en rendimiento y características

A diferencia de Samsung, HTC solo vende teléfonos inteligentes y fue la primera marca en popularizar muchos sistemas operativos de teléfonos inteligentes como Windows Mobile y Android. Pero nadie puede argumentar que Samsung es el actual rey de Android al alcanzar millones de ventas de sus teléfonos inteligentes estrella como Galaxy S, Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy Note y Galaxy Note 2. Incluso después de ser uno de los mejor diseñados y bien equipados. En los teléfonos inteligentes hechos a mano, los dispositivos HTC nunca fueron los de mejor desempeño. HTC Desire y Samsung Galaxy S fueron rivales cercanos, HTC Sensation y Samsung Galaxy S2 fueron rivales cercanos e incluso HTC One X y Samsung Galaxy S3 son rivales cercanos. Pero HTC perdió ante los modelos de Samsung cada vez, solo por el margen del pelo y también en las características y el rendimiento del hardware. HTC siempre hace más hincapié en el diseño, la calidad de construcción y la delgadez, pero Samsung se centra más en la configuración del hardware, el rendimiento y la duración de la batería. El HTC Desire tenía problemas de rendimiento en los juegos, HTC Sensation y HTC One X han tenido menos batería y problemas con la cámara. A las personas que compran teléfonos emblemáticos no les gusta que estén "incompletas" y, sin importar lo que pase, irán con mejores intérpretes en lugar de con los más débiles.

Pero a HTC le está yendo bien con su gama de dispositivos Desire como HTC Desire V, HTC Desire C y HTC Desire VC en el mercado indio y chino debido a la inclusión de Android ICS y la instalación de doble SIM. El precio del HTC Desire V en la India es de alrededor de 15.000 INR y se convirtió en el primer modelo que obligó a Samsung a lanzar el Galaxy S Duos en el mismo rango de precios.

Actualizaciones lentas del sistema operativo y mejoras en el truco de audio

HTC también es muy lento y poco confiable al proporcionar las últimas actualizaciones del sistema operativo a sus dispositivos y eso también es muy subjetivo. Proporcionó la actualización de Android 4.0 ICS para el HTC Sensation pero con la interfaz más antigua, a diferencia de la Serie One, que tenía la última interfaz de HTC Sense 4.0. HTC ha prometido el Android 4.1.2 JellyBeanupgrade al One X y One S, pero no al One V, a pesar de que es la parte de su serie de teléfonos inteligentes. En ese sentido, Samsung prometió la actualización de Jelly Bean incluso a sus dispositivos configurados para hardware de rango medio y bajo como el Samsung Galaxy Ace Plus, el Samsung Galaxy S Duos y el Samsung Galaxy Tab 2. Los consumidores y los geeks se enojaron con HTC por no lanzar el HTC One S con el nuevo Qualcomm Snapdragon S4 SoC en el mercado de Asia Pacífico. La inversión de HTC en Beats Audio y toda la cuestión de la calidad del audio resultó ser un gran truco, ya que no proporcionó ninguna ventaja real o mejora en el rendimiento de audio de sus dispositivos. Estas decisiones hicieron que incluso sus fanáticos compraran teléfonos inteligentes de otras marcas.
Entonces, si HTC puede comenzar a fabricar algunos de sus productos para reducir el costo de fabricación y el precio de sus dispositivos por debajo de otros y centrarse más en la vida útil de la batería, pueden recuperar los motivos perdidos. También deben centrarse más en su gama de teléfonos inteligentes Desire de precio medio para mejorar el flujo de efectivo.

Biografía del autor: Este post sobre 'teléfonos móviles HTC' está escrito por Ashwin Sreekumar Nair, trabaja con MySmartPrice.com.

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