Por otro lado, Frederick Herzberg es un psicólogo estadounidense, quien acuñó el concepto de enriquecimiento laboral y la teoría de dos factores sobre la motivación basada en recompensas e incentivos. Intentó arrojar más luz sobre el concepto de motivación laboral.
Echa un vistazo a este artículo para conocer las diferencias entre la teoría de Maslow y Herzberg sobre la motivación.
Gráfica comparativa
| Bases para la comparación | La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow | La teoría de los dos factores de Herzberg |
|---|---|---|
| Sentido | La teoría de Maslow es una teoría general sobre la motivación que establece que la necesidad de satisfacer necesidades es el factor más importante en la motivación. | La Teoría de Herzberg sobre la motivación dice que existen varios factores que existen en el lugar de trabajo que causan satisfacción o insatisfacción laboral. |
| Naturaleza | Descriptivo | Preceptivo |
| Se basa en | Necesidades y su satisfacción. | Recompensa y reconocimiento |
| Orden de necesidades | Jerárquico | Sin secuencia |
| Concepto principal | Las necesidades insatisfechas estimulan a los individuos. | Las necesidades gratificadas regulan el comportamiento y el rendimiento. |
| División | Necesidades de crecimiento y deficiencia. | Factores de higiene y motivación. |
| Motivador | Necesidades insatisfechas | Sólo necesidades de orden superior |
Definición de la teoría de Maslow
Abraham Maslow es un psicólogo estadounidense, que introdujo la popular "teoría de la jerarquía de necesidades" sobre la motivación. La teoría enfatiza la necesidad de satisfacer las necesidades de las personas que trabajan en la organización.
La teoría se divide en dos categorías, es decir, necesidades de crecimiento y necesidades de deficiencia, que se subclasifican en cinco necesidades, dentro de cada individuo, representadas en forma de pirámide. La teoría se basa en la premisa de que las necesidades humanas están en la secuencia adecuada, en donde la necesidad psicológica está en el fondo y las necesidades de autorrealización están en el nivel superior. Otras necesidades, es decir, necesidades de seguridad, necesidades sociales y necesidades de estima están en el medio.
Definición de la teoría de Herzberg
Frederick Herzberg es un científico del comportamiento, que desarrolló una teoría en el año 1959 denominada teoría de los dos factores sobre la motivación o la teoría de la motivación y la higiene.
Herzberg y sus asociados realizaron entrevistas a 200 personas, incluidos ingenieros y contadores. En esa encuesta, se les preguntó sobre los componentes del trabajo que los hacen felices o infelices, y sus respuestas dejaron en claro que era el ambiente de trabajo el que causa infelicidad o insatisfacción.
Teoria de Herzberg
Según la teoría, los factores de higiene son esenciales para mantener un nivel razonable de satisfacción entre los empleados. Dichos factores en realidad no resultan en satisfacción, pero su ausencia causa insatisfacción, por eso se los conoce como insatisfechos. En segundo lugar, los factores motivacionales son inherentes al trabajo, por lo que el aumento de estos factores llevará al aumento en el nivel de satisfacción, mientras que la disminución no causa insatisfacción en los empleados.
Diferencia clave entre la teoría de la motivación de Maslow y Herzberg
Los puntos básicos de diferencia entre la teoría de la motivación de Maslow y Herzberg se pueden resumir en:
- La teoría de Maslow es una teoría general de la motivación que expresa que la necesidad de satisfacer necesidades es la variable principal en la motivación. En contraste, la Teoría de la motivación de Herzberg revela que existen algunas variables existentes en el lugar de trabajo que resultan en satisfacción o insatisfacción laboral.
- La teoría de Maslow es descriptiva, mientras que la teoría propuesta por Herzberg es simple y prescriptiva.
- La base de la teoría de Maslow son las necesidades humanas y su satisfacción. Por otro lado, la teoría de Herzberg se basa en la recompensa y el reconocimiento.
- En la teoría de Maslow, hay una secuencia adecuada de necesidades de menor a mayor. A la inversa, no existe tal secuencia en el caso de la teoría de Herzberg.
- La teoría de Maslow afirma que las necesidades insatisfechas de un individuo actúan como estimulador. Por el contrario, la teoría de Herberg revela que las necesidades gratificadas rigen el comportamiento y el rendimiento de un individuo.
- Las necesidades de un individuo se dividen en dos categorías, es decir, necesidades de supervivencia / deficiencia y necesidades de crecimiento según Maslow. Por el contrario, en el modelo de Herzberg, las necesidades de un individuo se clasifican en factores de higiene y motivadores.
- En la teoría de Maslow, cualquier necesidad insatisfecha de un individuo sirve como motivador. A diferencia del caso de Herzberg, solo las necesidades de nivel superior se cuentan como motivador.
Conclusión
Los dos modelos desarrollados por los dos expertos tienen como objetivo simplificar el proceso motivacional que demostró que la motivación es un factor importante para mejorar el nivel de desempeño de los empleados. La teoría de Herzberg es una adición a la teoría de Maslow. Estos no son contradictorios sino complementarios entre sí.
